《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一支持大众参与

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亲戚亲戚当当我们都的社交化实施方案应允许个人 都能参与,对于过去​​的网站内容发布平台来说,真难 网站管理员具有发布内容的权限,而对于现在出先的社交网络平台,我就选让任何人里能为你创建内容,很久 在某些过程中,就是人还会犯某些错误,亲戚亲戚当当我们都总想着要给员工们限定有4个多基调,对员工的社交行为进行干预。Peggy Dau曾在她的博客中写道:

另有4个多的有4个多实施方案仅仅是有4个多刚开始,很久 你需要要与你的员工建立起一种真正的信任关系,很久 亲戚亲戚当当我们都很容易就能看得出来你是还会删改信任亲戚亲戚当当我们都,是还会真正想实施社交化手段。另外,对于各种法律法律依据手段,你真难 仅仅是挂在嘴边,同时也需要亲自去实践,你的员工们需要得到有4个多积极的带动,亲戚亲戚当当我们都需要看多我个人 的同事和领导都的在做同样的事情。

公司要强化亲戚亲戚当当我们都的参与意识,同时也要考虑我就是什么积极参与者一定的奖励回报。在最近一次的“国际妇女界技术大会”上,对于某些掌握了特定网络社交技术手段的用户,亲戚亲戚当当我们都将为亲戚亲戚当当我们都颁发相应的“虚拟”勋章,而另有4个多的虚拟勋章会显示在亲戚亲戚当当我们都的电子邮件页脚、博客很久 某些网络平台顶端。在IBM公司外部,同事之间里能通过有4个多任务管理器彼此进行奖励,亲戚亲戚当当我们都称之为BlueThx(如图2.2所示),员工们里能将我个人 所获得的BlueThx奖励和表彰显示在亲戚亲戚当当我们都的我个人 档案页面上。

支持大众参与指的是允许所有的个体里能自由的去思考,去表现,去采取行动,让其按照我个人 的想法去控制工作、做出决策。确保亲戚亲戚当当我们都能融入你的社交型企业,有你需要得考虑的有4个多非常重要的因素!

需要注意的某些,实在同样是“参与”,很久 CEO的“参与”与业余金融分析师的“参与”的意义是不一样的。没错,社交过程亲戚亲戚当当我们都需要民主,但同样就是可提前大选的某些是,不同人所发表的言论对企业的影响力是不一样的。亲戚亲戚当当我们都以比尔·马里奥特(Bill Marriott)为例,他的目标职责是新客户管理与危机管理。作为万豪集团的CEO,他发自内心地撰写着我个人 的博客,他的博客策略不仅带动了销售,很久 还对付了来自报刊上的种种谎言,他的观点甚至里能是是不是公司企业文化的一种延伸。事实上,这位77岁的CEO在他的一篇博客里写道:“这没某些不怎么的,我只不过是把博客当成是我倾听客户心声、与客户交谈的一种媒介。”

拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道

为某些要让个人 都能融入你的社交化流程?很久 很久 你的员工、合作协议协议伙伴甚至客户也真难 够积极利用社交化手段帮你处置问题报告 搞笑的话,你的公司必然会更具竞争力。

本节书摘来异步社区《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一书中的第2章,作者: 【美】Sandy Carter 译者: 侯德杰 责编: 赵轩, 更多章节内容里能访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

“惠普公司实在鼓励员工们参与网络社交,但同时也给亲戚亲戚当当我们都设定了某些条条框框。那是真正的鼓励参与吗?我总爱会去浏览惠普公司的博客,并关注着亲戚亲戚当当我们都的Twitter信息,我发现亲戚亲戚当当我们都实在就是内容很有趣,很久 里能看得出来亲戚亲戚当当当我们都非常小心谨慎。”

既然公司的CEO还会使用博客,真难想象,社交型CEO的时代以很久 临。很久 ,现在真正能做到积极参与的CEO却过多,殊不知,作为有4个多社交型CEO,就需要得积极参与,很久 与广大受众有有4个多适当的沟通接口。Forrester公司的CEO乔治·考勒尼(George Colony)在博客访谈中预计在未来五年内将有20%的CEO很久 积极投身社交化活动,在10年内某些数字会逼近400%,他还接着说,以前公司的董事会在选着CEO的以前,会将其社交活跃程度作为考虑因素。

4008年11月26日,IBM公司的外部博客系统的访问量达到了有4个多峰值,某些天,IBM公司的CEO山姆·帕米斯诺(Sam Palmisano)首次使用公司的博客系统,出乎个人 意料的是,他并真难 发表博客,就是在 别人的博客中进行了评论,另外,他所评论的还会某些企业高管,就是“数据集成服务”的任务管理器开发员。他的评论对公司有着非凡的意义,更重要的是,他以实际行动向IBM公司的所有员工发出了有4个多信号,亲戚亲戚当当我们都的CEO不想与所有员工同时透明、公开地参与社交活动。

在鼓励客户、合作协议协议伙伴和供应商积极参与方面,你的员工发挥着不可替代的作用,而一旦亲戚亲戚当当当我们里能积极参与时,你便里能很容易地提升你的品牌力量,提高你的客户满意度,创发明的故事人新的思路和新的销售渠道。类式 ,Josh Bernoff和Ted Schadler所著的《创新推动者》(Empowered)一书中讲述了有4个多关于Leonard Bonacci的故事,Leonard Bonacci开发了有4个多GuestAssist任务管理器,这最刚开始是有4个多专门针对费城老鹰队球迷的文本发布管理系统,很久 球迷有某些问题报告 ,里能编辑内容发送到有4个多与我个人 座位号相对应的号码,另有4个多相关人员就里能有针对性地去处置问题报告 ,现在,某些法律法律依据很久 全面推广到了整个美国国家橄榄球联盟(National Football League)。